Opći uvjeti poslovanja – Milimetar Čišćenje

Milimetar Consulting d.o.o., OIB: 70211445348 (u daljnjem tekstu: „Milimetar Čišćenje”) pruža usluge čišćenja i održavanja poslovnih i stambenih objekata u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.
 

Ugovaranje i izvršenje usluga

Usluge se dogovaraju putem telefona, e-pošte ili kontakt obrasca na web stranici. Opseg, cijena i termin usluge definiraju se ponudom ili dogovorom s klijentom. Milimetar Čišćenje zadržava pravo izmjene termina u slučaju više sile ili opravdanih razloga, uz prethodnu obavijest klijentu.
 

Plaćanje

Plaćanje se vrši nakon izvršene usluge, gotovinom ili uplatom na transakcijski račun, sukladno dogovorenoj ponudi.
 

Reklamacije

Klijent je dužan pregledati izvršenu uslugu odmah po završetku. Reklamacije se prihvaćaju isključivo odmah ili najkasnije u roku od 12 sati od izvršenja usluge. Naknadne reklamacije ne uvažavaju se.
 

Otkazivanje termina

Otkazivanje dogovorenog termina potrebno je najaviti najmanje 48 sati unaprijed. Otkazivanje se ne naplaćuje.
 

Ograničenje odgovornosti

Milimetar Čišćenje ne jamči potpuno uklanjanje svih mrlja, oštećenja ili tragova koji su nastali dugotrajnim korištenjem, neadekvatnim održavanjem ili svojstvima samog materijala. Ne preuzimamo odgovornost za postojeća oštećenja na površinama koje se čiste.
 

Odsutnosti i zamjenski termini

U slučaju godišnjih odmora ili privremenih odsutnosti, klijenti će biti pravovremeno obaviješteni te će se, po mogućnosti, dogovoriti zamjenski termini.
 

Raskid suradnje

Suradnja se može raskinuti od strane bilo koje strane uz prethodnu najavu od 30 dana, osim u slučaju ozbiljnog kršenja dogovorenih obveza.
 

Rješavanje sporova

Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Eventualni sporovi nastojat će se riješiti mirnim putem, a u protivnom je nadležan stvarno nadležni sud u Zadru.

Zadnja izmjena: 14. siječnja 2026.